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很多企業(yè)在使用指紋門(mén)禁系統過(guò)程中，遇到很多關(guān)于指紋門(mén)禁系統問(wèn)題，以下為大家羅列了常見(jiàn)的七種疑問(wèn)，供大家參考：

　　1、因人員變更，不能進(jìn)入管理程序怎么辦？

　　答：首先計算機必須安裝了office2000或以上版本，并且安裝了其中的access軟件，然后進(jìn)入管理程序安裝目錄，找到att2000.mdb文件，雙擊打開(kāi)，再出現的界面中找到userinfo表，雙擊打開(kāi)，找securityflags這個(gè)字段，在這個(gè)字段下的數值為“158”的標識全部刪除。

　　2、不能進(jìn)入設備的菜單模式，怎么辦？

　　答：可以用設備各計算機通訊，通訊成功后，進(jìn)入設備管理，單擊清除管理員權限，可以清除設備上的管理員，斷開(kāi)連接后，就可以進(jìn)入設備的菜單模式了。

　　3、為什么下載全部記錄時(shí)保存的數據比下載的數據少？

　　答：下載記錄時(shí)，管理程序會(huì )對下載的記錄數據進(jìn)行判定，重復的記錄會(huì )自動(dòng)刪除，已保存的記錄也將不會(huì )再一次保存。

　　4、為什么我有正常考勤，但在統計時(shí)卻顯示我有曠工？

　　答：首先查看您的時(shí)間段設置，確認您的考勤記錄在簽到退的時(shí)間范圍之內，例如，您設置的簽退時(shí)間是從17：00–18：00，而你的考勤記錄是16：30，那么該記錄屬于無(wú)效記錄，系統將判定您該下午曠工(考勤規則中設置無(wú)簽退記錄時(shí)為曠工)。其次，查看你的考勤記錄時(shí)間是否正常確。

　5、如何刪除已有的班次？

　答：可以先增加一個(gè)新的空班次，然后在員工排班中用空班次取代將用刪除的班次，然后再到班次管理中刪除相應班次即可。

　　6、為什么考勤統計總表中有遲到/早退，而記錄查詢(xún)中沒(méi)有早退記錄？

　　答：請查詢(xún)考勤規則中考勤計算里的設置，看“上班無(wú)簽到記錄時(shí)記遲到/早退”是否打勾，如果有選取該項，那么曠工時(shí)系統將判定為遲到/早退。

　　7、公司領(lǐng)導無(wú)需簽到退，但要計算考勤，如何設置？

　　答：(1)進(jìn)入員工維護下的考勤設置，將考勤有效去除就可以；

　　(2)設置一個(gè)無(wú)需簽到退的時(shí)段，并生成一個(gè)班次，將該班次應用于對應的人員即可。